“五一”小长假,外出踏青、自驾游人数量增多,交通流量大幅攀升,为给广大司乘提供“畅、捷、舒、美、安”的通行环境,满足人民群众美好出行需求,响沙湾收费所多措并举、科学部署,全力做好节日期间安全保畅和服务保障工作。
响沙湾收费所是“直通”达拉特旗境内响沙湾旅游区、银肯塔拉旅游区、恩格贝旅游区、龙头拐景区等各大景区的重要枢纽,周边各个景区均为区内“热门”打卡点。面对节假日“井喷”车流和安全保畅“考验”,响沙湾收费所坚持“未堵先疏”原则,提前部署,按照往年车流重点时段和高峰峰值特点实施精准预测,增加车流高峰期人员配备,进行客货分流疏导;强化与高速交警、路政等部门的沟通协调,做好一路多方应急联动,最大限度发挥应急处置效能,确保节假日期间车辆安全、快速通行。
科学谋划部署,统一思想认识。全面贯彻落实分公司有关“五一”期间安全保畅工作的决策部署,召开工作部署会议,进行人员分工和工作安排,做好备勤备岗、设备调试和物资储备等工作,绷紧思想之弦,压实压紧,强化担当。
精心组织实施,保障车道畅通。细化完善“一所一策”保畅预案,做足一线、后勤、外围联动以及票、款、卡工作准备。与高速交警、路政等部门协调联动,高效妥善处置所站的突发事件。加强收费现场管理,采取车道全开、客货分道、疏导前移等措施,全力保障车道畅通。
优化服务方式,提升服务质量。加强职业教育和岗位培训,不断提升职工优质文明服务水平。积极开展节假日便民服务,为过往司乘提供热水、旅游咨询、联系救援等服务,不断提高运营服务品质,提升司乘满意度。
美化所站环境,亮化窗口形象。全面做好节日期间所站两侧美化、亮化工作,对收费所内外广场及两侧边沟进行集中清理,加大日常保洁力度,为过往司乘人员提供畅通、便捷、舒适、安全、干净的通行环境。
压实工作责任,筑牢安全防线。对全所站各重点部位进行拉网式安全隐患大排查大整治,及时消除安全隐患。全面落实“双控”工作机制,不断提高全员安全防范能力。加大安全巡查力度,加强行人和非机动车驶入高速公路的现场管控,做到及时发现问题,及时处理问题,切实筑牢安全防线。
强化值班值守,完善应急机制。严格执行24小时值班制度,加强值班岗前业务培训学习,增强应对突发事件的责任意识,提升应急值守能力,保证通讯设备及信息畅通。如遇紧急情况,第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置,确保“五一”期间各项工作安全有序开展。(响沙湾收费所 韩永强)