五一假期将至,即将迎来车流高峰。为保障广大司乘人员出行顺畅,阿镇收费所全体职工以饱满的热情和专业的素养,全力为过往车辆打造温馨、高效、畅通的通行环境,确保优质文明服务在五一期间“不打烊”、“不断档”。
清洁行动焕新颜,打造整洁通行路
阿镇收费所组织职工开展环境卫生集中整治行动,对收费广场、沟渠的垃圾进行“地毯式”清理,擦洗收费车道设备、广场标识,为过往司乘人员营造出整洁靓丽的通行环境。
排查设施保运行,筑牢安全“防护网”
安全检查小组对车道、机房、配电室、票证室等重点设施设备进行了逐一排查,排查中发现问题,及时进行维修和更换,确保所有设备处于最佳运行状态。同时,还仔细检查了发电机的油料储备情况,保证发电机能够正常启动,确保收费工作有序开展。
提升服务暖人心,便民举措更贴心
为提升服务质量,阿镇收费所充分利用班前会议以微笑服务、文明用语、礼仪手势等服务标准为着力点,开展优质文明服务培训,对文明礼仪进行详细的分解示范,对员工存在的问题逐一纠错,并组织反复训练,提高全员文明礼仪的标准化、规范化水平。同时对“便民服务站”开展自检自查,仔细检查医药箱内药品是否齐全、修车工具是否完备,以备司乘不时之需,让大家的出行更加安心、顺心、放心。
阿镇收费所全体职工将以更饱满的工作热情、更优质的服务水平,全身心投入到保障五一期间道路安全畅通的工作中。用实际行动为广大司乘人员打造温馨、高效、畅行无阻的出行体验,让每一位过往的司乘人员都能感受到贴心与便利。(阿镇收费所 苗军梅)