11月23日下午13点30分，信息监控中心在日常视频巡检时，发现包头方向K110+200米处，一辆冒着滚滚浓烟的货车停靠在硬路肩上，火焰不断流窜而出，火势迅速扩大，情况十分危急。

当班监控员仔细观察了当时路况和车辆情况，第一时间上报值班领导并立即联系路政、养护、交警的相关人员等救援力量开展联合救援。由于发现及时，火势很快得到控制，消防队员到达现场，现场无一人受伤，车辆也得以保护。

此次特情处置，各部门密切配合，信息传递快速准确，此事件中，监控员的迅速反应和果断行动，起到了关键的作用，阻止了火势的进一步蔓延，最大程度减少了人民财产损失，保障了周围车辆的行驶安全。为日后处置各类突发应急事件积累了宝贵经验。

下一步，分公司将继续加强视频巡检频次，强化信息保障力度，不断提高人员应急救援意识和突发事件处置能力，切实维护道路的平安畅通，为公司的高质量发展提供坚强有力的保障。（内蒙古交通集团鄂尔多斯分公司 党姣）