为精准适配集团新版特殊事件稽核系统功能升级要求，有效破解日常稽核工作疑点、难点问题，统一特情稽核操作标准，夯实稽核工作闭环管理质效，11月4日，分公司运营部组织开展新特情事件稽核专项培训。分公司稽核岗位人员、分中心数据审核人员与各基层单位数据审核人员参与培训。

本次培训紧扣新版稽核系统更新内容与现阶段稽核工作短板痛点，针对性设置培训课程，切实解决以往特情判定标准不统一、系统操作不规范、问题处置不闭环、疑难特情处置效率低等突出问题。培训围绕新版特情稽核系统核心功能、影像证据规范上传、异常数据筛查研判、特殊事件精准定性等重点内容开展细致讲解，纠正日常工作中的不规范操作与认知误区。同时聚焦日常高频疑难场景，结合辖区路段真实稽核案例，拆解各类特情事件的甄别要点、处置流程与判定依据，讲解疑难数据核查、问题溯源、疑点研判实操方法，引导参训人员精准掌握新版系统操作规范与稽核工作新标准、新要求，补齐业务短板，提升复杂特情处置能力。培训尾声设置交流答疑环节，针对各基层单位人员提出的实操难题、系统问题、判定争议等现场逐一解答，参训人员开展交流探讨、互学互鉴。

此次专项培训精准对标集团稽核工作标准化、精细化、闭环化管理要求，有效统一了分公司特情稽核操作标准，破解了一线稽核疑难问题，进一步提升了稽核队伍专业实操能力与规范处置水平。分公司将以此次培训为契机，推动培训成果落地转化，严格落实稽核闭环管理制度，持续规范收费稽核工作流程，精准打击各类车辆逃漏费行为，全力守护高速公路通行费征收权益，为分公司运营管理工作高质量发展筑牢坚实保障。(运营部 王艳鹏）