7月18日至20日，内蒙古自治区第36届旅游那达慕在锡林浩特市隆重举行。作为通往主会场的关键交通枢纽，锡林浩特收费所立足高速窗口职能，聚焦保通保畅、提质服务主线，细化保障举措、优化服务品质，全力护航那达慕盛会道路通行安全有序。

为有效应对盛会期间车流客流高峰，收费所提前研判、周密部署，科学制定专项保畅方案。根据车流变化规律动态调整车道配置，充实一线值守力量，建立车流预判、实时疏导、应急值守等工作机制，保障出入口通行安全、高效、有序。此次保障期间，开放收费车道16条，40名干部职工全员在岗值守，三日累计保障出入口车流3.34万台次，实现通行费收入320.5万元，ETC交易成功率稳定保持在98%以上，设备运行平稳、通行秩序井然，圆满完成阶段性保畅任务。

在高效保通保畅的基础上，收费所深耕文明服务、擦亮窗口形象。全体在岗人员严格落实标准化作业规范，坚持微笑服务、文明用语，持续提升服务精细化、暖心化水平。同时依托“暖阳驿站”便民服务阵地，组建由党员、职工群众组成的志愿服务队伍，为过往游客提供路线指引、景区咨询、应急帮扶等便民服务，累计免费发放矿泉水500余瓶、绿豆汤200余份、水果切盘150余份、旅游路线图100余份，以实际行动践行“人民交通为人民”服务宗旨，得到广大司乘暖心认可。

当前，旅游那达慕已转入“天天那达慕”常态化运营阶段，系列文旅活动将持续开展至8月底。下一步，锡林浩特收费所将立足长效保障、常态服务，紧盯车流特点，持续优化通行管控、细化服务举措、提升保障质效，以稳定、优质的交通服务助力地方文旅产业蓬勃发展，切实彰显国企责任担当。