近日，内蒙古交通集团锡林郭勒分公司所辖16个服务区“司机之家”服务预约功能正式上线运行。该功能依托大数据与数智化技术，开发线上预约小程序，进一步提升便民服务水平。

预约功能上线后，司乘人员可在进入服务区前扫描专属二维码提交预约信息。系统基于人、车、出行场景等数据，统筹调配休憩资源，预约成功后即时推送专属门禁密码。抵达服务区后，凭密码可自助开门入住，实现提前预约、即到即用，为暖心服务注入数智化新动能。近年来，锡林郭勒分公司始终坚持以司乘出行实际需求为导向，着力解决群众旅途中的急难愁盼问题，持续推进“司机之家”暖心阵地建设。2025年9月通过多方协调争取，率先实现自治区首个盟内高速公路“司机之家”全覆盖。下一步，分公司将持续优化服务载体，深化便民服务内涵，以数智化赋能服务提质增效，将服务区打造成为过往司乘旅途中的“暖心之家”，不断擦亮内蒙古交通集团暖心服务品牌。