国庆假期临近,群众高速出行车流持续增多。为切实服务广大司乘,全力保障节日期间辖区高速公路安全畅通、秩序井然,近日,路网监测中心依托抖音平台连续开展多场国庆高速出行专场直播,以线上便民服务形式,积极践行“人民交通为人民”服务理念。
本次直播紧扣司乘出行需求,重点解读国庆高速公路免费通行政策、公路施工进度、发布交通管制信息。直播中,工作人员用通俗易懂的语言,细致讲解免费通行时段、适用车型及跨时段出行注意事项,及时纠正群众出行误区。同时,逐一讲解辖区施工位置、封闭路段、绕行方案和易拥堵路段,提前发布节日交通管制提示,引导司乘错峰出行、安全绕行。 直播现场互动热烈,工作人员实时回复网友路况咨询、路线规划等问题,做到有问必答、精准答疑、便民高效,让出行政策、路况信息直观透明,有效解决司乘出行难题。 此次线上直播服务,是路网监测中心对标集团工作导向,创新服务方式、拓宽服务渠道的有力举措。下一步,路网监测中心将持续立足本职、主动靠前,紧盯节日路网运行态势,强化实时监测、预警提示和便民服务,不断拓展服务功能,提升服务品质,推动线上直播服务常态化,以智慧手段赋能路网保畅服务,全力保障群众国庆假期平安、畅通、舒心出行,彰显交通为民的责任担当。
