近日,司机李女士在收费站缴费时,因轮胎出现异常求助收费员,当班人员立即上报值班所长,并指引车辆驶入收费所院内,经检查,确认车胎因被扎出现漏气,无法正常行驶。
值班所长陈勇和收费所职工曹俊取来维修工具,先用千斤顶将车辆顶起,又熟练地拆卸螺丝、更换备胎,安装完成后又对全车进行仔细检查,并提醒李女士雨天出行注意事项。收费所工作人员还为李女士准备了玻璃水和矿泉水,李女士紧紧握着工作人员的手连连道谢。
此次救助行动,不仅为司乘解了燃眉之急,更以实际行动提升了南绕城收费所优质便民服务,让司乘的每一段旅途都充满温暖与安心。