近日，商都西收费所的工作人员冒雨帮助一辆故障车辆解困，他们的暖心举动如同雨中的暖阳，温暖了司乘人员的心。

一辆小轿车在车道突然熄火，无法正常行驶。正值值班所长与收费班长对收费广场及周边排水情况进行巡查，第一时间发现了情况，他们一边安抚车内司乘人员的情绪，一边仔细检查车辆情况，发现发动机水箱高温导致车辆熄火。考虑到当时雨大路滑，为了避免发生二次事故，值班所长迅速启动应急预案，安排人员在故障车辆后方设置警示标志，指挥过往车辆有序通行，并协助司乘联系维修人员，车辆经维修后最终恢复正常。

下一步，商都西收费所将持续以饱满的热情和高度的责任感，为过往司乘提供更优质的便民服务，让每一段旅途都充满温度。