4月17日，南绕城收费所发生暖心的一幕。清晨8时许，一辆集装箱式货车在缴费后准备驶出车道时，车辆因燃油耗尽无法启动，停滞在收费车道内，现场当班人员杨鑫、杨文国二人在发现该情况后第一时间询问车主，当得知车辆因燃油耗尽无法启动，立即将情况上报，并协同车主将车辆推出车道停靠至广场，主动帮助车主联系附近的服务区配送燃油。

在收费所工作人员的热心帮助下，车辆添加部分燃油后重新启动，这让车主深受感动，连声道谢：“太感谢你们了，一大早发现车子没油就很紧张、焦虑，多亏有你们帮我推车、联系救援，我这心里的石头才踏实落地，真是太感谢了。”

推车事虽小，但温暖人心。此次事件，不仅体现了收费所在突发事件中的快速反应与高效处理能力，更彰显了“以人民为中心”的服务宗旨和以解司乘“燃眉之急”为己任的使命担当。南绕城收费所将继续以优质的服务、高效的行动，为过往司乘的安全出行贡献力量。