国庆将至,据前期研判,2026年国庆长假期间,分公司所辖服务区车流总量将达约30万辆次、客流总量约82万人次,均较平日成倍增长。面对出行“大考”,内蒙古交通集团乌兰察布分公司坚持早谋划、早部署、早行动,聚焦“平安出行、便捷出行、温馨出行”目标,节前多措并举提升服务区服务品质、完善功能设施,以实际行动回应社会大众的出行期盼。
近日,分公司召开国庆假期服务区工作部署会议,对假期保障工作进行再动员、再部署、再压实,明确提出“服务品质不下降、环境卫生不下降、文明服务不下降”的硬标准,坚决实现“零安全责任事故、零长时间大面积拥堵、零重大服务投诉”目标。节前,各服务区对照问题清单开展全覆盖排查,建立隐患台账,即查即改、动态清零;领导带班24小时值班制度全面落实,管理人员带队下沉一线、靠前指挥,把责任压实到每个岗位、每个环节,全面拧紧节前“责任链”。 在整体部署基础上,分公司聚焦司乘关注的补能难题,将G55二广高速白音淖火山主题服务区充电站建设投用作为节前重点攻坚任务。领导班子深入一线督导调度,推动设备联调联试高效完成。目前,充电站已通过送电验收,转入正式运营,辖区高速服务区充电版图更趋完整。与此同时,节前完成所辖服务区充电设施全覆盖巡检,高峰时段安排专人引导、跨区分流,实时发布充电设施使用信息;卫生间、热水器等设施逐台检修提标,“司机之家”24小时开放,让服务设施既有“面子”、更有“里子”,切实织密出行“补给网”。 分公司各服务区持续同步做好暖心服务保障,节前完成升挂国旗、悬挂彩旗灯笼,布置国庆主题景观,节日氛围日益浓厚;国庆期间将开展“迎国庆·送祝福”活动,热水、针线包、应急药品、雨具等便民物品免费供用;志愿服务台提供引导咨询、行李搬运、应急帮扶等服务,老弱病残孕重点群体享受优先服务,母婴室、第三卫生间、医药箱、轮椅等便民设施齐全可用。餐饮商超备足货源、全部明码标价,“同城同价”大众快消专柜让司乘消费更放心。气象预警、实时路况、充电设施使用信息通过可变情报板、广播、微信公众号及时发布,12328、12345热线即时回应司乘关切。 下一步,乌兰察布分公司将以最高标准、最实举措、最优服务做好国庆假期服务保障各项工作,持续擦亮北疆高速公路“窗口”形象,让广大司乘人员出行更安心、更顺心、更暖心,用实干实绩讲好内蒙古高速服务故事。
