2025年6月9日，在乌海分公司海南西收费所发生了暖心的一幕。

当日，收费班组五班正有序值岗，保障车辆快速通行。一辆为蒙C牌照的客车驶入出口59收费车道后突然熄火，车辆无法重新启动，司机焦急地向当班收费员求助。当班收费班长周辛得知情况后，迅速反应，为避免二次事故，采取疏导前置、第一时间在故障车后方设置警示标志等措施，提醒过往车辆减速避让。随后，在确保人身安全的前提下，组织人员合力将客车推至安全区域。

此次暖心之举如春风拂面，让司乘心里暖意涌动，海南西收费所始终秉持“让行者感到幸福”的理念，积极为过往司乘排忧解难，用实际行动诠释责任与担当。所内将继续依托“便民服务台”等阵地，为过往司乘提供更加优质、高效的服务，积极传递社会正能量，让每一段旅途都更有温度。