8月15日17时30分，大庆高新区爱峰户外运动俱乐部旅行大巴抵达宝日胡硕服务区，团队26名成员欲在此露营。由于刚下过大雨，地面有积水，同时还伴有大风，不具备露营条件。正当旅客焦急无措之际，服务区工作人员主动上前询问是否需要帮助，积极主动作为，腾出车库作为露营地，清扫车库地面积尘，帮忙搭建帐篷，提供热水、用电、插排，并送上员工自家种植的水果，并打开车库门前照明灯，为旅客提供安全保障。21时许，经过服务区工作人员的努力协作，旅客的食宿问题得以解决，全体旅客对服务区工作人员表示真挚的感谢。

次日凌晨，一行旅客辞别之际，大庆高新区爱峰户外运动俱乐部领队及成员联名为服务区手写一封感谢信，衷心地感谢服务区工作人员在他们有困难时伸出援助之手，给予他们优质的服务和帮助。短暂的相遇，建立了交通人和旅客的深厚情谊。

从保障群众出行的“服务区”到贴近群众的“暖心区”，宝日胡硕服务区坚持以人民群众需求为导向，用心服务，以实干担当的精神，为打造“畅安舒美”的公路出行环境贡献力量。