为优化高速服务、拓展客户资源,近日,由通辽南收费所副所长苗桐带队,组织所内业务骨干走进红梅物流公司,开展调研引流与服务宣传活动。
活动中,工作人员与物流公司负责人、驾驶员深入交流,详细了解日常运输路线、通行需求及痛点问题,针对通行效率、路况查询等诉求现场答疑,并承诺积极协调解决,保障物流车辆快速通行。
同时,工作人员通过发放资料、现场演示,重点推介“蒙E行”小程序。该程序集成路况查询、通行费缴纳等功能,方便驾驶员实时规划行程。此外,工作人员还详细讲解积分兑换规则,司乘通行积累的积分可兑换实用礼品;手把手指导电子发票开具流程,助力企业降本增效。
此次活动获得物流公司与驾驶员的高度认可,物流公司负责人表示,上门服务解决了诸多实际问题。现场驾驶员踊跃下载“蒙E行”小程序,对积分兑换等服务兴趣浓厚。
通辽南收费所此次走进红梅物流公司开展调研引流和服务宣传活动,是提升服务水平、践行“我为群众办实事”的重要举措。未来,通辽南收费所将持续创新服务模式,以更优质的服务保障司乘便捷出行。