为进一步贯彻集团党委提出的“提升精细化管理水平、强化市场思维、完善内控管理、增强居安思危意识、加强干部能力建设”等要求，全面提升企业管理水平，进一步提高工作效率，不断提升运营精细化管理水平，日前，集团副总经理关永成同志主持召开运营精细化管理工作会议，集团总经理助理张晓宙，运营管理部相关负责同志，各区域分公司、呼凉丰公司、经乌公司主要负责同志参加会议。
会议通报了集团收费运营、服务区管理、机电设备维护、数据稽核等方面工作开展情况，就存在问题进行细致分析、总结原因，找出工作短板漏洞，并针对性部署精细化提升举措。
关永成同志在总结讲话中指出，运营管理工作是集团的根本所在，是集团完成年度营收任务的重中之重，要围绕运营精细化管理这个重要抓手，一是按照“目标不变、任务不减、指标不降”的要求，确保完成通行费征收、ETC通行成功率、服务投诉事项办理等年度考核任务，实现收入挖潜增效、服务提质升级；二是推进服务区服务品质提升行动各项措施落地，解决服务区资源闲置、运行成本高、服务水平差等突出问题，全力提高服务质量；三是做好收费站保通保畅工作，加强ETC相关设备日常维护和升级改造，提高ETC车道的通行成功率，保障公众顺畅便捷出行；四是切实加强稽核打逃工作力度，用好“一路三方”联勤联动工作机制，与交警、路政部门联合开展逃费车辆专项整治工作，确保通行费“应收尽收”“颗粒归仓”；五是对照问题强化整改，结合实际认真分析问题成因，制定切实可行的工作举措，全面堵塞管理漏洞，提升管理水平和工作效率。
作者：高宇
