在朝乐蒙社会工作服务中心里，“非遗”衍纸手工在指尖流转，康复区的笑声与鼓励交织，无障碍通道旁的绿植焕发生机——这是内蒙古交通集团鄂尔多斯分公司“护花使者”志愿服务队践行雷锋精神的生动现场。

作为“花无缺·北疆绽放”助残项目的深化实践，此次走进朝乐蒙中心的志愿服务，不仅延续了“北疆交通暖驿行”党建品牌“暖”的核心内涵，更以“精准关怀+赋能实践+共建共享”的模式，让雷锋精神在助残服务中落地生根，让每一朵“特殊生命之花”绽放更耀眼的光芒。

精准服务——以“心”为尺，填补需求缺口

项目开展“点亮微心愿”活动——提前联合朝乐蒙中心收集残障员工的实际需求，从衣服、书籍，到手工创作所需的丝线、衍纸、胶水，志愿者们带着“定制化慰问包”上门，让关怀不止于“送物资”，更在于“懂需求”。针对部分残障伙伴的康复需求，志愿队还特别开展“一对一”康复训练：在肢体康复区，志愿者协助行动不便者做关节活动训练，手把手教他们使用康复器械。

助产赋能——以“技”为桥，激活创造价值

“大家看，把衍纸卷捏成花瓣形状，再用胶水固定……”在手工工坊里，志愿者与残障伙伴围坐在一起，共同制作“非遗”衍纸画和刺绣挂件——这是项目“非遗+匠心”模式的现场实践。志愿者们不仅是“协助者”，更是“销售助力者”：活动当天，他们通过分公司内部平台、合作企业渠道，同步推广残障伙伴的手工制品。

“以前做的手工制品怕没人要，现在有志愿者帮我们对接销路，我每月能多赚一千多块呢！”负责刺绣的张姐，举起刚完成的刺绣作品骄傲地展示。这种“共同创作+市场对接”的帮扶模式，既巩固了残障伙伴的技能，更让他们从“被动受助”转变为“主动创造”，真正实现了项目“用技能对抗困境”的初心。

环境焕新——以“美”为基，筑牢温暖港湾

“咱们把工作室的货架重新整理下，方便大家取材料！”“康复设备该清洁消毒了！”除了人文关怀与技能赋能，志愿者们还拿起扫帚、抹布，为朝乐蒙中心开展环境整治：整理手工工坊的材料货架，将丝线、工具分类摆放；修缮磨损的无障碍扶手，在工作室摆放绿植，为中心增添生机。环境的改善，不仅让残障伙伴的工作生活更便利，更营造了“被尊重、被接纳”的氛围，让朝乐蒙中心真正成为他们的“温暖港湾”。

精神传承——以“爱”为炬，照亮社会暖流

此次活动不仅让残障伙伴收获满满，更让雷锋精神在志愿者心中扎根。参与活动的95后志愿者小吕说：“以前觉得雷锋精神很远，现在看到自己帮张姐卖出刺绣作品时她的笑容，才明白‘奉献’就是实实在在帮别人解决困难。”活动后，87%的职工主动参与志愿活动，这份向善的力量，也让“北疆交通暖驿行”品牌进一步亮化。

正如朝乐蒙中心负责人所说：“这次活动不仅帮了残障伙伴，同时让更多人看到助残的意义，为社会治理提供了‘弱势群体绽放’的好样本。”从精准关怀到技能赋能，从环境焕新到精神传承，此次朝乐蒙中心志愿服务，是“花无缺·北疆绽放”项目的生动延伸，更是雷锋精神在新时代的具体实践。未来，内蒙古交通集团鄂尔多斯分公司将继续以“护花人”的坚守，推进“花无缺·爱心驿站”在高速服务区的落地，让助残暖流覆盖更广阔的北疆大地，让每一位残障伙伴都能自信地说出：“我，就是完整的我；我，就能绽放光芒！”

作者：梁晓虹