为持续提升文明服务质效，切实把对司乘的关心关爱落到实处，赤峰分公司统部收费所在收费车道精心布设便民服务点。针对过往司乘长途行车易疲惫、途中饮水不便等实际需求，服务点常态化提供24小时热水供应，用贴心举措解决司乘旅途“小难题”。

在全力保障收费车道安全有序、高效畅通的前提下，收费人员主动向过往司乘递上一杯杯温热的开水。这一细微之举，既驱散了旅途奔波的疲惫，更拉近了与司乘之间的距离，生动彰显了收费窗口的责任担当与服务温度。统部收费所以实打实的便民行动，持续提升过往车辆通行满意度，为内蒙古交通集团赤峰分公司的文明服务名片增添了温暖底色。

下一步，统部收费所将继续细化便民服务措施，积极拓展服务渠道，以更务实的工作作风、更暖心的服务细节，进一步优化过往司乘的通行体验，着力打造文明规范、暖心便民的交通服务形象，让我们的服务既有保障通行的“力度”，更有传递关怀的 “温度”。