3月20日早7时40分，桥头服务区管理人员接到求助电话，一位司机在带着家里老人去赤峰就医的路上，行至桥头服务区休息用餐时，不慎将一个手提包遗落到服务区餐厅，钱包内有现金、身份证、社保卡等重要物品，希望工作人员帮忙寻找。

      在接到这一求助电话后，桥头服务区管理人员立即到餐厅和营业员一起寻找，很快遗落的手提包在一张餐桌上找到了，管理人员将手提包妥善保管，并立即与失主取得了联系。不久失主返回服务区将遗失的手提包取回。失主对管理人员的热心帮助表达了感激不已，并拿出现金表达感谢，管理员婉言拒绝了失主的好意。平凡之举，温暖司乘。桥头服务区一直以实际行动践行雷锋精神，全力为过往司乘提供优质的服务，积极打造司乘旅途中的“温暖驿站”。