五四青年节之际,包头收费所的青年志愿者们以热情饱满的精神状态,搭建起便民服务台,以实际行动践行新时代青年担当。桌上整齐摆放着应急药品、修车工具、热水壶和宣传手册等物品。“您好,这是文明出行宣传单,祝您旅途愉快!”“您的ETC如果遇到问题,可以随时联系我们。”志愿者们一句句温馨的提示,让奔波在路上的司机们倍感亲切。
节日期间,一辆银色客车驶入车道。当班收费员徐震敏锐发现,该车右后轮明显亏气,存在安全隐患。他立即提醒司机:“您的车胎气压不足,请靠边检查一下!”当班队长卢海燕闻讯赶来,引导车辆停至收费广场,形成安全区域后,协助司机进行检查,确认轮胎存在漏气现象。告知司机就近修车点后,司机连连道谢:“多亏你们发现及时,不然上高速就危险了!”
“司乘人员的安全就是我们的责任。”青年志愿者徐震说。包头收费所常态化开展志愿服务,从一杯热水到一次救援服务,包头收费所的青年们用细微处的关怀,诠释着五四精神的时代内涵,也为交通集团的优质服务工作增添了一抹亮丽的色彩。