1月27日，甘其毛都收费所收到一面印着“危难时刻伸援手无私救援暖人心”的锦旗，以此感谢甘其毛都收费所提供的及时帮助，用真挚的谢意为收费所的优质服务点赞。

此前，山西省交城县的王先生驾驶货车途经甘其毛都收费所时，车辆突发故障，无法正常启动。当时正值车流高峰时段，车辆停滞在收费道口附近，这不仅耽误了王先生自身的行程，也给过往车辆的通行造成了压力。收费所当班班长发现这一情况后，立刻启动应急预案。一方面，安排工作人员引导后续车辆有序通行，避免造成交通拥堵；另一方面快步上前关切询问故障情况，在与王先生沟通中得知，车辆突发故障让他焦急万分，更棘手的是，他已一整天未进食，加之当时气温较低，饥寒交迫的状态让他手足无措，不知如何应对。了解到这一特殊情况后，当班班长一边耐心安抚王先生的情绪，告知他“别着急，我们一定帮你解决问题”，一边第一时间将情况上报给所站值班副所长。随后，班长将王先生带到收费所职工休息室取暖调整，并迅速走进厨房，为他煮了一碗热气腾腾的面条。当饱含暖意的热汤面端到面前时，王先生感动不已，吃下后不仅缓解了饥饿与寒冷，心中的焦灼也渐渐褪去。考虑到当时时间较晚，周边配件店均已关门，无法及时购买到车辆维修配件，值班副所长当即决定安排王先生在收费所留宿一晚，妥善解决了他的住宿难题。 

次日一早，值班所长特意陪同王先生前往附近配件店采购所需零件，返回收费所后，又组织工作人员一同协助对故障车辆进行检修调试。经过众人的共同努力，故障车辆成功启动，王先生的运输行程得以顺利恢复。“当时真的走投无路了，多亏了收费所的同志们，又给我煮面、安排住宿，还帮我买配件修车，这份情谊我一辈子都记在心里！”临别时，王先生紧紧握住工作人员的手，反复表达着感激之情。

一面锦旗，一份认可，更是一份激励。一直以来，甘其毛都收费所始终将司乘需求放在首位，在保障道路通行安全顺畅的同时，持续优化服务流程、提升服务质效，常态化为司乘提供路况咨询、应急救助、便民物资等暖心服务，用实际行动践行“人民交通为人民”的企业宗旨。