近日，货运大件运输司机李师傅驾驶车辆行驶至乌拉山高速公路收费所时，因天气因素导致车用压缩天然气消耗速度超出预期，尚未抵达路线计划内的加气站，车辆燃气便即将耗尽，陷入无法继续行驶的困境。更让李师傅焦急的是，其《超限运输车辆通行证》指定路线未包含当前所站，按规定无法正常驶出补充燃料。

在岗班长发现这一紧急情况后，第一时间安抚李师傅情绪，并迅速将情况上报值班所长，所内立即启动精细化服务应急预案，安排工作人员细致核实车辆手续及车货信息，初步确认相关材料齐全后，为尽快解决问题，第一时间联系辖区路政部门，详细说明李师傅的特殊困境并申请协助。

路政部门快速响应，通知收费所值班人员全力配合。收费所工作人员全程做好信息对接与引导服务，双方形成“路政查验、专人引导”的联动处置模式。值班所长、班长引导车辆前往物流园区内完成加气，使其安全返程。

“真的太感谢了！你们不仅解了我的燃眉之急，还没耽误运输任务，这份贴心服务让我心里特别暖！”李师傅握着工作人员的手连连道谢，事后还特意制作了锦旗以表达交通路上的高效联动、为民解忧的诚挚谢意。

此次跨部门的暖心联动，不仅高效化解了司乘的旅途难题，更真切感受到交通服务的温度与力量。乌拉山高速公路收费所与路政部门以协同高效的行动，生动诠释了“为民服务”的初心使命，彰显了交通系统联动为民的责任担当。