1月4日上午，磴口高速公路收费所上演了暖心的一幕，当班收费人员主动为忘带手机和现金的小车司机垫付通行费，用一份善意化解司乘困境，用贴心服务传递高速温情。

上午11点多，一辆小型轿车缓缓驶入磴口高速公路收费所出口车道，司机准备缴纳通行费时，一番翻找后却面露难色。原来，该司机出门匆忙，不仅没随身携带现金，手机也落在了家中，无法完成扫码支付，看着身后逐渐排队的车辆，司机更是手足无措。

正在该车道当班的收费员察觉到司机的窘迫后，立即停下手中的工作，耐心安抚司机的情绪：“师傅您别着急，没关系，这笔通行费我先帮你垫付，不耽误你赶路。”收费员及时通知当班班长，并为司机缴清了通行费。

司机见状，连连向收费员道谢，并留下联系方式，并笑着说我回去后第一时间联系你。收费员只是笑着回应：“这都是小事，能帮你解决困难就好，祝您一路平安。”随后，司机安心驶离收费所。

一笔小小的通行费，暖暖的交通情。收费员的暖心之举，看似微不足道，却彰显了职工们乐于助人的美好品格和爱岗敬业的责任担当。