为不断优化货运司机高速公路出行体验,加强与司乘人员的互动交流,临河高速公路收费所聚焦司乘需求,以问题整改为导向,积极开展货车积分制推广工作,全力打造高效、优质、暖心的通行服务体验。
在活动推广前期,收费站组织收费员进行专项培训,统一宣传口径和服务标准,确保收费员准确掌握活动要点,解答司乘疑问时做到有据可依、精准规范。
在活动推广实施阶段,工作人员采取多措并举的方式开展宣传工作。通过设立宣传窗口、发放宣传彩页等方式,全方位、多角度地向过往货车司机宣传解读“蒙e行会员享权益 消费可抵扣”活动的具体内容。工作人员以规范化的服务流程,重点就参与方式、积分获取规则、兑换标准等关键信息以及“蒙e行”小程序使用方法进行详细讲解,并现场演示操作流程,确保政策宣传准确到位。


本次活动通过货车积分制推广工作精准对接货车司机需求,临河所将持续做实做细货车“积分制”推广工作,高效推进货车积分活动,不断优化服务流程,为货运车主提供更加贴心、高效的服务。