4月8日，临河东收费所收费广场上演了暖心一幕，一位老人独自在车道旁徘徊，当班班长发现后第一时间上前询问，并贴心提供早餐。

当时是上午8点半，当班班长在巡查时发现收费广场边缘有位老人在拾取塑料瓶，考虑到车道车流量大存在安全隐患。班长立即引导老人至安全区域，耐心询问其情况。经沟通得知，老人因想多拾取点塑料瓶，早晨在未吃早餐的情况下来到收费站附近。为安抚老人情绪，班长不仅为其普及了行人上高速公路的危险性，还从便民服务箱中取出牛奶和面包送给老人，细心叮嘱老人注意安全。临别时，还把收费所里的塑料瓶送给老人，老人对工作人员的贴心帮助连声道谢。

“保障司乘安全是我们的责任，看到老人没吃早餐，我们能做的也就是尽一份绵薄之力。”临河东收费所始终将群众需求放在首位，日常配备有急救药品、维修工具等便民物资，全力为过往群众提供暖心服务。此次事件不仅展现了临河东收费所员工的责任担当，更彰显了“以人为本”的服务温度。