为进一步提升服务品质，为过往司乘打造一个“畅安舒美”的出行环境，11月2日-3日，乌拉山服务区组织全体人员开展环境卫生整治和文明服务提升工作。

为使服务区的环境卫生和文明服务得到有效改善，服务区管理办积极开展各项工作。一是更换和清洗了卫生间室外、室内门帘。二是服务区管理人员带头在停车广场内打扫卫生，认真地把广场落叶、杂物等垃圾清理运走，确保服务区环境卫生干净整洁。三是要求经营业态加强文明服务，规范服务流程，并且保持所辖区域环境卫生的干净整洁。四是查看充电桩运行状况，确保充电设施完好可用。五是在室内休息区了解过往司乘的满意度，开展客户满意度调查，收集司乘意见建议，不断改进服务质量，将服务品质提升行动中各项工作做实、做细、做到位。六是积极组织工作人员开展文明服务培训，强调微笑回话和礼貌用语，通过文明服务专项培训，进一步增强了员工服务意识和大局观念。

今后，乌拉山服务区将持续加强精细化管理，不断提升服务品质，服务司乘美好出行。