为进一步巩固收费业务水平，强化业务知识学习，近日，红古尔玉林通行费收费所把“以培促考、以学促用”活动作为推动职工能力提升的重要抓手，组织全体职工开展重点业务知识测试，通过学、考、检相结合的方式，积极营造强学习、重实干、促增收的浓厚氛围。

在组织培训中强技能。针对工作中出现的常见问题处置、业务指导等方面存在薄弱问题开展知识培训，巩固学习各类车辆收费标准、收费方式及微笑服务礼仪，同时对收费车型、大件运输车查验、绿通车辆查验、ETC相关优惠政策进行“回头看”学习，致力于从根本上解决收费运营、业务操作中存在的重难点问题，促进收费运营工作规范化。

在试题选编中抓重点。为组织好本次业务考核，红古尔玉林通行费收费所深入调研，结合近期最新收费形式与收费工作重点业务进行收集、整理和归纳。考核内容涵盖收费政策、操作流程、特情处理、稽核业务等重点内容，有效解决职工知识不足、业务不精、专业不通等问题。

在测验过程中验实效。本次考核坚持真学真考，杜绝“形式主义”和“走过场”。考核紧密联系日常收费业务，覆盖面广，针对性强，不仅强化了收费人员的团队凝聚力，同时也是对职工的知识短板查漏补缺，为夯实收费业务基础、确保收费工作有序开展起到了积极作用。

根深才能叶茂，本固方可枝容。下一步，红古尔玉林通行费收费所将以强基固本为基点，以业务需求为核心，以强化考核为举措，继续全面提升业务技能和职业素养，全力提高工作能力水平，在学思践悟中长知识、提能力、促工作，为分公司高质量发展贡献力量。