公司要闻
暖心护航 | 阿拉善分公司暖心故事集
发布日期: 2025-08-25 10:55:09   文章来源:信息

阿拉善地处大漠戈壁,常年风沙肆虐。然而,总有一群“守路人”默默坚守在这里,他们用实际行动为过往司乘保驾护航,也在这里留下了一个个暖心故事。

8月24日,一辆货车在木仁高勒收费所预检站突发故障,停在车道中间,导致后续车辆拥堵无法通行。收费员见此情形立即采取行动。他们兵分两路,一队耐心向后方等待的司机解释情况,安抚群众因拥堵产生的焦虑情绪,另外一队帮助司机将故障车辆推至收费广场安全区域,等待专业维修车的到来,及时恢复收费车道的畅通。

8月24日18时,一辆载有30余名游客的旅游大巴在长流水收费所站附近突发爆胎,导致车辆无法行驶,司机焦急前往收费所求助。工作人员了解情况后,陪同司机返回故障车辆地点,引导司机开启双闪警示灯,在车辆后方正确放置三角警示牌,同时引导后方来车注意避让,避免拥堵和二次事故。因轮胎更换需要一定时间,为缓解游客焦躁情绪,工作人员引导游客至停车场休息厅,并为其提供西瓜、饮用水等暖心物资,热情提供所需服务。随后,工作人员协助司机联系专业维修人员,同时携带工具和备用轮胎快速完成轮胎更换。

8月25日,一辆运载工业碱的货车行驶至吉兰泰通行费收费所收费广场附近,发生侧翻事故,车辆及货物滞留现场,影响通行并存在安全隐患。了解此情况后,吉兰泰收费所工作人员立即启动应急预案,组织在岗职工携带救援工具迅速赶往现场,同时拨打救援电话。到达事故现场后,工作人员协助交警和路政人员成功救出司机,及时在事故现场周边摆放锥桶,划定安全区域,隔离出通行车道,保障交通顺畅和人员安全,有效防范次生事故的发生。

这些暖心故事不仅彰显了阿拉善交通人坚守岗位、无私奉献的精神,更以实际行动诠释“守路人”担当,为司乘人员提供贴心服务,化解旅途意外与困难,保障交通顺畅与安全,为阿拉善交通事业书写温暖篇章。

内蒙古交通集团有限公司 蒙ICP备2023003413号 蒙公网安备15000002000103 地址:呼和浩特市新城区海拉尔东街9号内蒙古交通集团