6月4日,阿拉善分公司党委书记张有维深入宗别立服务区、宗别立收费所,就运营管理、设备运维、人员保障等工作开展实地调研。
调研过程中,张有维对服务保障、消防安全及职工生活等方面进行详细了解。在宗别立服务区,重点查看业态经营状况、员工居住条件和发电设备运行情况;在宗别立收费所,深入收费岗亭、车道广场,检查消防设施配备与排水沟渠维护情况。每到一处,他都详细询问工作细节,全面了解基层单位运行实际。
张有维指出,服务区和收费所作为高速公路服务司乘的重要窗口,要紧扣“明信片”定位,始终将服务质量摆在首位,在保障运营安全的同时,充分满足过往车辆需求。
他要求,基层单位需聚焦运营管理、安全保障、服务质量和职工关怀等领域,积极推进管理优化升级。一是安全生产是一切工作的前提,各单位要以常态化隐患排查、标准化设备维护和全员化安全培训为核心举措,确保消防设施、机电设备、排水系统等关键设施安全稳定运行。二是努力提升运营管理效能。运用数字化、精细化手段优化工作流程,精准调配资源,降低运营成本,提高工作效率。同时立足司乘需求,创新便民服务形式,打造特色服务品牌,切实增强用户体验感。三是要强化职工关怀力度。要主动搭建沟通桥梁,定期倾听职工在住宿、餐饮、职业发展等方面的诉求。