五一将至，为贯彻上级关于公路运营服务品质提升的相关要求，全面推进“五一”小长假期间收费所、服务区各项工作有序开展，近日，阿拉善分公司党委副书记、经理刘军赴所辖单位进行实地调研指导。

刘军通过实地查看、现场交流和听取汇报等方式，详细了解了各单位在“五一”小长假期间安全生产、保通保畅、运营保障等工作情况。在敖干德力格通行费收费所，刘军听取了所站负责人关于当前收费运营的突出问题，共同商讨保畅防拥堵的相关方案，同时要求所站务必结合实际，服务司乘提升品质优化服务。

刘军强调，分公司要本次公路运营服务品质提升专项活动为契机，以“品质精益求精、服务至诚至善”为目标，从改善行车环境、提升通行效率、增强出行体验、丰富旅途生活入手，全面开展路域环境整治、文明服务创优、拥堵缓行治理、文旅惠民服务等系列活动，最终达到“服务环境优美，便民设施齐全，人员服务到位”的要求，逐步实现高速公路为民、便民、利民的行车环境，打造阿拉善分公司独具特色的服务品牌。

针对即将到来的“五一”小长假车流高峰，刘军指出，各单位一是要严格落实每日安全巡检，树牢安全意识，压实安全责任，杜绝各类安全事故的发生。二是要加强部署安排，当班人员严格遵守工作纪律，加强值班值守，杜绝酒后上岗、脱岗情况的发生，确保值班人员通讯畅通，遇有突发情况及时上报并快速有效处置各类突发事件，积极应对节日期间车流高峰的保畅工作。三是要全力做好文明服务工作，设置便民服务台，为过往司乘人员提供热水、外用药品、维修工具等便民服务，熟悉周边旅游景点、路线路况等信息，为司乘人员提供力所能及的帮助。